العدالة التنظيمية وأثرها على الأداء الوظيفي في ظل جائحة كورونا دراسة تطبيقية على شركة خدمات البحرين (باس)

كان الاهتمام بقياس الاداء منذ القدم فقد كان لتايلور الفضل في الدراسة الدقيقة للحركات التي كان يؤديها العامل وتوقيت كل منها بقصد الوصول الى الوقت الالزم لادراتها وايقافها ولقد كان جوهر الدراسة التي اجراها تايلور هي ان هناك مجموعة من تفاصيل الحركات تشترك فيها عمليات كثيرة بحيث اذا امكن مشاهدة كل هذه الحركات ودارسة الزمن المستغرق فمن الممكن اعتبار النتيجة وحدة فنية يستفاد منها في العمليات المتشابهة التي لم يجرى بها دراسة زمن خاصة بها. (تايلور , 1977).

بحسب الباحثين فان أداء الموظف هو مقياس لإنتاجية الموظف في تحقيق الأهداف والغايات العامة للشركة. الأداء الوظيفي هو نتيجة ثلاثة متغيرات ، بما في ذلك المعرفة والمهارات ، والتحفيز وعبء العمل ، والأدوات والثقافة التنظيمية ، بحيث يتمتع الموظفون الذين لديهم المعرفة والمهارات الصحيحة والتحفيز وعبء العمل بالمهارات. ولديه الأدوات المناسبة والمناخ التنظيمي الجيد لمساعدته على إنجاز المهمة.